Про трагиков

Я не понимаю, это что, общее весеннее обострение мазохизма, кризис самооценки или просто совпадение? Я вот о чем - за последние две-три недели это повторяется уже в третий раз по  одинаковому сценарию, даже слова героя пиесы идентичны во всех случаях. Я отправлял разным клиентам резюме разных кандидатов, ну, обычная процедура, кандидату сообщается, что как только тот или иной ответ от компании последует, незамедлительно дам знать. Так вот, от трех разных кандидатов на разные позиции через три-пять дней после разговора приходит email со следующим текстом (повторяю, текст абсолютно одинаков, и заподозрить их в сговоре нереально, иначе сам прослывешь параноиком):
"Я так понимаю, что мое CV не заинтересовало потенциальных работодателей?"
Какой смысл в этой формулировке? Показать свою прозорливость и предаться самоуничижению - ах, я знал, я убог и ничтожен, казните меня, Domine, non sum dignus! Если так, то какого рожна было ввязываться во все это, если просто по тому, что ответа в разумно короткий срок нет, уже делаются далеко идущие выводы. И, в общем-то уже как-то не очень хочется работать с таким кандидатом, прежде всего, страшно же, Ванга с Глобой нервно курят в углу, еще ничего не произошло, а он уже все понимает. А потом, все-таки любой потенциальный работодатель заинтересован в персонах, скажем так, позитивно мыслящих, а тут возникает риск, что такой человек, если, не дай Бог, в процессе работы возникнет какая-нибудь пауза, сразу начнет ломать руки с криком : "Я так понимаю, у нас ни хрена не получится?"
Но зато, каков трагизм! Весь МХАТ мрет от зависти, какая глубина страстей, какой драматический эффект! Дамы в бельэтаже нервно роются в ридикюльчиках, разыскивая носовые платки, чтобы утереть потоки слез ...
Дорогие мои, не надо отыскивать зловещие смыслы и тайные знаки там, где их нет! Вы не профессор Лэнгдон, а мой клиент - не тайное общество иллюминатов, молчание которых  в течение трех дней, согласно древним трактатам, означает зашифрованное послание "вы нам не подходите".
Это всего лишь отсутствие новостей, которое, как известно, само по себе ХОРОШАЯ НОВОСТЬ!

Про лозунги (1 мая на носу, как-никак)

Недавно получил одно резюме, в котором была масса пафосных выражений, похоже, позаимствованных кандидатом из своего же штатного расписания, например:

• deployment of human resource is focused on key business deliverables at a level consistent with best achievable practice.

• Ensure the provision of an effective, objective and ethical recruitment, selection and appointment process to recruit individuals capable of meeting the standards of performance required.

Очень часто такое бывает, такие вот фразочки про best achievable practice, highest ethical standards, и, как правило, чем крупнее компания, в которой работает кандидат, тем больше таких вот лозунгов, Иногда думаешь, что же это напоминает, и, как правило, ассоциации возникают примерно такие:

"б) Трудовое воспитание. В центр воспитательной работы партия ставит развитие коммунистического отношения к труду у всех членов общества. Труд на благо общества — священная обязанность каждого человека. Всякий труд на пользу общества, как физический, так и умственный, уважаем и почетен. Необходимо воспитывать всех трудящихся на лучших образцах труда, на лучших примерах ведения общественного хозяйства." (Третья Программа КПСС, часть 2.I.V пункт "б")".

На мой взгляд, ничего удивительного в этом нет, чем больше компания, тем правила ее функционирования все больше наполняются идиотскими лозунгами и пафосными речами.

Причем это аналогия с КПСС полная - как в том, что чем цветистее разглагольствования о high ethical standards и team spirit, тем больший гадюшник внутри; так и в том, что те люди, которые произносят такие лозунги, потом сами, наподобие российской трудовой интеллигенции на кухнях, в приватных беседах ржут над ними. Но, ничего не поделаешь, ритуал-с!

Поэтому когда такая патетика встречается в резюме, особого восторга не испытываешь: либо человек чересчур идейный и верит во все это (что не есть хорошо, ибо все-таки профессиональная жизнь гораздо разнообразнее и интереснее клишированных штампов), либо просто нечего написать, и тогда вакуум заполняется набором ничего не значащих слов.

Так что, используя штиль первомайских призывов приснопамятного ЦК КПСС - товарищи кандидаты! Неуклонно стремитесь к содержательности резюме, не допускайте пустопорожних пробегов клавиатуры! Мир, труд, май!

Про двуликих Янусов

Это я про дражайших клиентов, то есть работодателей. Ведь зачастую как бывает: обсуждаешь с новым клиентом новую позицию, и задаешь абсолютно традиционный вопрос: ну, а что, собственно, может смотивировать того или иного кандидата прийти к Вам в компанию? И тут клиент преображается, возникает некая смесь Супермена, Джеймса Бонда и персонажа рекламы. "Как это - что?! Во-первых, мы растущая компания с офигительным уровнем динамизма и возможностей. Во-вторых, нас же поддерживают наши (как вариант - заграничные) акционеры. Ну, и в-третьих, мы обеспечиваем такие возможности роста и продвижения, не говоря уже про бонусы и прочее" В общем, how dare you! Ну и ладушки, переходим к обсуждению наиболее животрепещущего вопроса - уровня компенсации потенциального кандидата, называется сумма, которая очень часто , мягко скажем, вряд ли может вызвать приступ животного энтузиазма у кандидата, соответствующего заявленным требованиям. Разумеется, возникает скептический вопрос: "Скоко-скоко? Маловато будет!" И тут, о чудо!, происходит волшебное преображение. Джеймс Бонд улетучивается, и на его месте возникает персонаж, интонацией и манерами напоминающий эльфа-домовика Добби из саги о Гарри Поттере.  "Гарри Поттер не должен думать о том, что мы в состоянии платить такие деньги, Гарри Поттер ведь понимает с чем это связано". Самое интересное, что аргументы абсолютно идентичные: "Во-первых, мы растущая компания, и мы не можем себе позволить такие бюджеты, все в рост уходит. Во-вторых, акицонеры такое вряд ли одобрят, они нас, конечно, поддерживают, но если мы будем так мотовствовать, что же будет с поддержкой? Ну и, в-третьих, кандидат же должен понимать, что перспективы прежде всего, сейчас-то ни кола ни двора, но перспективы, он же сможет так вырасти, а бонусы будут такие, что султан Брунея руки на себя наложит от зависти!" Ну да так или иначе, все рано или поздно устаканивается, и все радостно приводят свои пожелания в соответствие со своими возможностями, и воцаряется всеобщая гармония труда и капитала, которая и не снилась вчерашнему юбиляру, талантливому мальчику из Симбирска, который, кстати, так и не смог закончить вуз (в первом семестре выперли с треском), благодарным выпускником которого является Ваш покорный слуга. Avada Kedavra! 

Если бы я был директором...

Если кто помнит, в глубоко савейские времена была такая остросоциальная рубрика в "Литературной Газете", там всякий желающий мог выразить свои гениальные идеи по части опять же савейского менеджмента, дай ему только возможность поруководить. Так вот, времена радикально изменились, никаких сослагательных наклонений! Добро пожаловать к рассмотрению реальных возможностей стать Финансовым Директором (см. здесь) или Харэ, то бишь HR-Директором (см. тут). И даже если Вы уже стали тем или другим, нелишне будет ознакомиться с предложением - попробуйте, Вам понравится!

What's it going to be then, eh?

Смею предположить, что эта фраза, начинающая бессмертный роман Берджесса, как нельзя лучше подходит к нынешнему состоянию очень большого числа банков, прежде всего иностранных. И в самом деле - кризис вроде как худо-бедно преодолевается, ну, а дальше-то что? Было время, когда можно было хоть чем-то себя занять, ну там, реструктурировать то, что сгоряча раздали до кризиса (это если было что реструктурировать). А теперь наступил, на мой взгляд, некий период какого-то безвременья, ибо головным офисам не до России, лимиты порезаны и чем заниматься? Не случайно, что именно сейчас, как правило, особую нервозность проявляют люди, руководящие клиентскими подразделениями. Ведь это как раз те люди, которые привыкли двигать бизнес, а сейчас ситуация характеризуется любимыми словами одного моего друга: "ни нашим, ни вашим, ни мордвам, ни чувашам". Конечно, в каждом банке это проявляется по-своему: из Рабобанка народ потихоньку расползается - создается ощущение, что они так долго (года с 99-го) кричали "Волки! Волки!", в смысле "Лицензия! Лицензия", и вот лицензию получили, банк есть, и... И ничего, степень активности ниже

чем у коматозного больного. Или взять Barclays Bank: создается устойчивое ощущение, что для группы Barclays этот

полу-Экспо-недо-Barclays банк что-то вроде чемодана без ручек, нести неудобно, а бросить жалко. Отсюда и судорожные и малопонятные кадровые перестановки и проч. Bank of America, датой первого открытия которого в России была назначена символическая дата 17 августа 1998 г., тоже пока не страдает определенностью... Etc., ad infinitum.

Ну да будем оптимистами, так или иначе все образуется, все напишут гениальные агрессивные стратегии завоевания бескрайних российских просторов, и начнется Великая Банковская Заварушка, часть II.

Поживем-увидим...

В далеком Лондоне погасли фонари...

И только в баре,
Где все по паре
Танцуют танец шекогали до зари...
Я это к тому, что если кого влечет романтика туманного Альбиона, если
кому-то интересно провести годик-другой в городе русской славы
Лондоне, то обращайтесь. Для этого нужно всего лишь обладать опытом и
знаниями в области Private Banking и Wealth Management, и позиция Head
of Russian Desk, Wealth Management в весьма уважаемом финансовом
институте практически у Вас в кармане. Так что, кому интересно, пишите
/ звоните, предваряя вопросы особо занудных персон, сообщаю: job
description как таковой отсутствует, так что не будемте формалистами и
станемте смотреть на жизнь ширше.
P.S. Отступление не по теме - в одном московском банке на холде играет
песня Клэптона The First Cut is the Deepest. Что они, интересно, имеют
в виду? Первый платеж по кредиту?

--
Отправлено с моего мобильного устройства

Anglo-Russian Theatre rocks again!

Про хэхэ.ру

Да-да, я о том самом ресурсе, который изначально назывался headhunter.ru, видимо, после этого в силу терминологической путаницы многие решили, что они как есть великие хедхантеры. И действительно, чего уж проще? Подключился к ресурсу, спел пару песенок клиентам об "уникальной методике поиска" - и вперед! Я  помню, пару лет назад, вняв просьбе хорошей знакомой, проводил нечто вроде тренинга для начинающих рекрутеров. И там был вопрос: "Антон, мы никак не можем найти кандидата, на hh.ru никого нет!" Я, конечно, понимаю, постиндустриальная экономика и т.п., но все-таки пренебрегать архаичными инструментами вроде телефона и разговора с людьми тоже все-таки не стоит.
А что касаемо эффективности поиска через HH.RU - нет, в принципе, инструмент весьма неплох для поиска большого количества планктона от клерков до среднего (во всех отношениях) уровня пушечного мяса. Я и сам использованием этого ресурса не брезговал, когда клиент был малоперспективен и позиции были банальны и малоинтересны. Но воистину, чтобы достичь в этом процессе каких-то успехов, надо обладать страстью и квалификацией опытного копрофага. Как говорится, та же добыча радия, времени уходит катастрофически много на, чтобы в куче этого, с позволения сказать, субстрата, найти нечто ценное.
Я уж не говорю о смысле поиска людей серьезного уровня на этом ресурсе. Одно дело если клерку что-то не нравится, он спокойно себя вывешивает на HH, его клерковская доля такая. А другое дело, когда человек, претендующий на серьезные позиции, вдруг появляется на этой "площадке". Сразу возникает мысль о том, что что-то очень не так с этим товарищем, коль скоро он дошел до такой степени отчаяния - все равно что, скажем, элитная call girl вдруг обнаруживается на Ленинградке. Значит, или выгнали с треском, или просто не справился с проектом, или еще что-нибудь не сильно позитивное, что сподвигло на такой вот акт эксгибиционизма. Да и работать с такими кандидатами сложно - они носятся по рынку как оглашенные, склонны принимать поспешные и необдуманные решения и т.п.
Но, исходя из посыла о необходимости везде искать позитив, не премину упомянуть о том, что как развлекательному ресурсу hh.ru нет равных, потому что иногда такие забавные резюме приходят (вот, можете полюбопытствовать) и такие казусы случаются. Я помню, мне как-то на позицию риск-менеджера в западном банке прислала резюме барышня, работающая (внимание!) главбухом кожно-венерологического диспансера города Нижнекамска. Хай живе родной Татарстан, край самых амбициозных людей!

Лох - это судьба

Казалось бы, уж сколько раз твердили миру ... Однако вновь и вновь повторяется история, в которой главным героем является некий человек, обозначим его условно "Митрофанушка". Итак, Митрофанушка заинтересовывается новым предложением о работе, проходит все этапы многочисленных собеседований, интересуется все больше и больше. И вот, наступает торжественный момент: Митрофанушке вручают offer letter, Митрофанушка бьет себя копытом в грудь, на вопрос – «а нет ли опасности, что тебя постараются удержать?» говорит: «Да я к этим … уж точно не вернусь, я ваш навеки!» На крыльях собственной важности и крутости Митрофанушка летит до текущего работодателя и говорит, так мол и так, недобрый ты, ухожу я от тебя. И тут наступает часть первая часть разводилова под названием "хор сирен": на кого же, на кого же, да ты что, брателло, мы ж тебя так ценим! Митрофанушка сразу (или не сразу, зависит от того, насколько он Митрофанушка) начинает вдруг впадать в сентиментальность, действительно, как же так, и этих славных людей я сбираюсь покинуть, покупаюсь как дурак на обещание больших денег и успешной карьеры. Тут Митрофанушку разводят дальше – ему предлагают чуть (не намного, жаба же душит) больше денег, иногда чуть большую должность, как правило, ничего не значащие погоны, по крайней мере, его роль в компании остается той же. Митрофанушка, впав в окончательное раскаяние, говорит проклятым искусителям – все, изыдите, мне тут мои, родные, такое  предложили, так что идите лесом! Я понял, что жить и так тоже можно, все, что я имею так мало, но зато так надежно!
И тут начинается самое интересное – сначала у Митрофанушки наступает медовый месяц (на самом деле, где-то месяца три максимум), его вдруг все начинают коллективно любить, большие дядьки на обеды приглашают, Митрофанушка устает размазывать слезы умиления по своей лоховской мордашке, как же хорошо-то! Но … Любой человек рано или поздно вспоминает, что его заставили что-то сделать против его желания, и начальство Митрофанушки здесь не исключение. Опять же вилочки-то нашлись, но осадок! И тут нашего Митрофанушку начинают иметь по полной программе: грузят на него заведомо невыполнимые проекты, идиллия как-то улетучивается, за любой мелкий прокол его дрючат, как последнего клерка. Возникают и проблемы с делегированием ему чего-то серьезного – кто его знает, вдруг на этот раз действительно свалит, обладая уже бОльшим объемом информации. Да и коллеги, которые наслышаны о повышениях и прочих радостях, которые свалились на нашего Митрофанушку таким вот образом, прежней дружелюбности тоже не проявляют. И когда все остальные получают очередное повышение зарплат и должностей, вопрошает, «а я?», ему прямо заявляют – ты чего, лошара, борзянки объелся? Мы и так тебе оказали услугу в прошлый раз, так что сиди и  не высовывайся.
Ну и тут, естественно, как говорил наш великий сатирик Аркадий Исаакович Райкин, «жилец до меня бегит – ой-ооой». Но кто с ним после этого связываться будет, ибо он уже продемонстрировал свою ненадежность? Кому он нужен?
И такие вот истории повторяются, практически без исключения, по одному и тому же сценарию, банальному и абсолютно стандартному. Но когда этот сценарий рассказываешь очередному Митрофанушке – он же не верит, он же крут и опытен, и ни на какие пакости не способен... Воистину, чем больше узнаешь людей, тем больше любишь собак.

Вторая часть марлезонского балета (сюрприз гарантирован!)

Про мыслителей

В прошлую пятницу один из моих кандидатов наконец-то получил долгожданное предложение от клиента, как говорится, переспал с этой мыслью выходные и в понедельник сие предложение принял. Нормальный процесс, понятно, что такие решения с кондачка не принимаются, и требуется определенное время на раздумья. Но когда я слышу, например, что кандидат говорит: "Мне надо подумать НЕДЕЛЮ", тут, простите, хочется рвать и метать. Душа моя, о чем?! В таких случаях я всегда задаю вопрос: "Может быть, Вам не хватает какой-то информации? Давайте еще раз повстречаемся, обсудим, поговорим с клиентом". Что изменится за 7 дней, о чем не станет известно за 2-3? Душа моя , ты  уже битый месяц в этом процессе, наверняка уже то или иное решение принято, нет? Как правило, такое длительное раздумье приводит к тому, что человек, углубляясь в состояние Буриданова осла (предпочесть многообещающее новое или остаться в уюте хорошо знакомого старого), так себя запутывает и грузит, что уже совсем теряется. И потом, если у Вас в резюме написано dynamic personality with excellent analytical skills, то где ж динамика? Да и с анализом, видать проблемы, раз на дополнительный "анализ" уже хорошо знакомой информации нужна еще неделя. Вот позвольте не поверить, что всю неделю Вы проведете в позе чувака на фотке слева. Впечатления взвешенного человека, попросив такую паузу, видит Бог, вы не произведете.

Так что, не думайте мало, не думайте много, а думайте средственно.

Удачных выходных.

Бла-бла-бла, или Паноптикум

Сегодня я совершенно случайно попал (неисповедимы пути Твои, Господи)

на странное и достойное пера лучших абсурдистов мероприятие под

названием заседание Подкомитета по подготовке кадров для малого и и среднего предпринимательства и консалтинговой деятельности. Вот ведь, думаю, у меня, малого предпринимателя-консультанта, с кадрами швах, а тут на меня,

грешного целый комитет работает. Круто! Ну да к самому мероприятию.

Меня сразу же жестко накрыло дежавю под девизом back in the USSR. Вел эту тусовку дяденька с фактурой третьего секретаря райкома (сколько лет эту комсу нужно водить по пустыне, чтобы они наконец поняли, что серый - не единственный цвет костюма, а галстук не должен заканчиваться на 20 см выше пупа?). А учитывая комсомольский задор речей, можно было смело заменять слова мозговой штурм, коучинг, инновационный кластер на руководящую и направляюзую роль, в едином порыве, стройки социализма и проч. Кто-то из присутствующих дремал, кто-то из дам тщательно изучал телепрограмму, местком, ни дать ни взять. Присутствовала еще и группа 'бизнес-тренеров, коучей и консультантов' с вековой тоской в глазах. Один из них, судя по кожаной куртке, испытывающий жесточайший кризис с клиентами, витийствовал на тему "а давайте всех  тренеров и консультантов  сертифицировать, а то, понимашь, разболтались, а кто сертификацию не пройдет, того к клиентам не допускать!" консультанты радостно закивали. А услышав слова о том, что бюджеты таки будут выделены и деньги от государства придут (на что я налоги плачу? ААА!), консультанты начали хоровой процесс слюноотделения, понимая, что практически на халяву можно срубить часть бабла, предназначенного на "великую модернизацию". Я мысленно возблагодарил небеса за, что мне-то не надо виться вокруг окологосударственных кормушек, "внимания изнуренно в просоветский ___деж" а просто можно нормально и спокойно работать с симпатичными мне клиентами и кандидатами.  Аллилуйя!

P.S. "Тут критик заметит", что я же тоже вроде называюсь консультантом, но есть одна маленькая разница - результат моей работы осязаем реален и видим, конкретный человек на конкретном месте, и никаких тебе "синергетических фри вижнов" и прочей лабуды

Про монтеров

Когда в очередной раз сталкиваешься с резюме или визитной карточкой,

на которой фигурирует Джордж вместо Георгия, Майк вместо Михаила и

т.п., всегда становится смешно и несколько неловко за этих людей.

Возникает один простой вопрос: зачем? Такая англификация имен была

очень популярна среди репатов 90-х, ну тут-то все объяснимо: Моня не

хотел ассоциировать себя с доэмигрантским детством, где он, неуклюжий

очкарик, часто получал футляром от скрипки от наперсников детских

забав. Нет, теперь он Майкл, крутой бизьнесмен из самой Америки,

несущий свет божественного бизнес-откровения, надеясь на этом в легкую

срубить свой немаленький чуть-чуть.

Но когда это делают люди, весь карьерный рост которых ныне,и присно, и

во веки веков не выйдет за рамки Среднерусской возвышенности...

Желание ассимилироваться с аксакалами и саксаулами в западной

компании, такой типа сигнальчик - пацаны, я свой! Но вряд ли сей

прогиб будет засчитан. Объяснение тем, что так экспатам легче будет

общаться? Не знаю, уважение и легкость в общении достигаются несколько

иными методами. У меня в бытность мою банкирчегом был один клиент с

незамысловатым именем Ратнасабапати Нарендран, к нему все относились

очень хорошо, несмотря на то, что ни в Рашида, ни в Рика он не

переименовывался в угоду кому-то. Так что вряд ли это поможет, такое

переимнование никого не делает более глобалистичным и космополитичным.

Я уж не говорю про случаи, когда резюме Джорджа Пупсикоффа написано на

корявом английском с грамматическими ошибками. Да и я на такого рода

CV смотрю с изрядной долей скепсиса - сразу начинаешь думать, что

что-то тут не так. Так что не обижайте папу с мамой, они вас так

назвали,будьте собой!

Засим остаюсь искренне Ваш,

Энтони Боровикофф из пятничного московского метро.

P.S. При чем здесь монтеры? А Владимир Владимировича (не П., а М.)

помните? 'Он был монтером Ваней, но в духе парижан, он взял себе

названье электротехник Жан'

--

Отправлено с моего мобильного устройства

Новые позиции

У мего нового клиента, представительства (именно представительства!) крупного иностранного банка появились две новые позиции - Relationship Manager и Customer Services and Compliance Officer. Добро пожаловать виднейшим специалистам по тому, что в "лихие 90-е" называлось кыр.отношениями, а также тех, кто съел всех наличествующих собак в области международных расчетов.